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Cómo crear un plan de marketing para pequeñas empresas

Ha creado un plan de negocios para su pequeña empresa, en el que expuso su visión, fortalezas, recursos y metas para el futuro. Ahora es el momento de pensar en un plan de marketing. Los dos documentos trabajarán juntos para ayudarlo a realizar el potencial de su pequeña empresa. De hecho, su plan de marketing se basará en los objetivos que ya ha establecido en su plan de negocios.

Crear un plan de marketing no tiene que ser difícil. El hecho de que un plan de marketing de grandes empresas establecidas pueda llegar a cientos de páginas no debe intimidarlo. Su primer plan de marketing podría llenar un par de páginas en un viejo cuaderno y aún así ser efectivo. El dicho de que “incluso el viaje más largo comienza con el primer paso” se aplica a todo negocio exitoso, el suyo incluido.

Veamos algunos de los temas que su plan de marketing debería cubrir. Tenga en cuenta que no todos los planes de marketing son iguales, y que algunos enfatizarán una cosa sobre otra según la fortaleza y las necesidades de su pequeña empresa. Sin embargo, hay ciertos fundamentos que siempre se aplicarán.

Clientes potenciales

¿A quién le está haciendo marketing? Sea lo más específico posible. Ya ha cubierto esta pregunta de forma general en su plan de negocios, pero aquí es donde se concentra en lo básico. Son las cuestiones básicas que mantendrán su pequeña empresa unida, y prestarle atención insuficiente al principio generará problemas importantes en el futuro.

Como se menciona en Cómo escribir un plan de negocios, es posible que desee considerar la creación de “personajes compradores” que incluirán el tipo de clientes que cree que pasarán por su puerta. Identifíquelos en su plan de marketing y hágalos parte de su conversación habitual con todos los empleados de su negocio.

Estrategia de marketing

Su estrategia de marketing se puede dividir en dos partes separadas:

  1. Su estrategia de fijación de precios
  2. Su estrategia de promoción

Su estrategia de fijación de precios identificará el precio óptimo al cual ofrecer sus productos o servicios. Esto requerirá una gran cantidad de investigación, incluido el análisis competitivo y la demanda del mercado. No asuma que si su precio es el más bajo entre todos sus competidores, ganará la mayor cantidad de negocios, considere salir y hacer encuestas a clientes potenciales para determinar el precio óptimo.

Su estrategia de promoción lo ayudará a asignar recursos entre publicidad, ventas, relaciones públicas, etc. Tal vez ha tenido suerte yendo a ferias comerciales para vender su producto o comprando anuncios en línea para atraer tráfico a su sitio web. Determine a qué es probable que respondan sus clientes y qué canales de marketing son los mejores para usted.

Presupuesto de marketing

Como ocurre con todos los gastos de su negocio, su plan de marketing necesita un presupuesto. Caron Beesley escribe en su artículo para sba.gov: “Como regla general, las pequeñas empresas con ingresos de menos de $5 millones deben asignar el 7-8% de sus ingresos a marketing. Este presupuesto debe dividirse entre 1) costos de desarrollo de marca (que incluyen todos los canales que usa para promocionar su marca como su sitio web, blogs, garantías de ventas, etc.), y 2) los costos de promoción de su negocio (campañas, publicidad, eventos, etc.)”.

Cada pequeña empresa es diferente: asigne un porcentaje de sus ingresos al marketing que considere apropiado y proceda desde allí. El presupuesto es un proceso de aprendizaje y, a medida que se desarrolle su negocio, podrá mejorar su presupuesto.

Responsabilidad

Al final del día, incluso los comités más efectivos no logran todo en su plan. La manera de hacer las cosas es: a) asignar miembros individuales del comité a objetivos específicos; b) enumerar los resultados definitivos que decidirán si se logra un objetivo; y c) crear un entorno en el que las personas se motiven a sí mismas para lograr el éxito. El éxito deberá ser gratificante y divertido, el fracaso no tanto. Estos componentes básicos mantendrán alerta a su equipo de marketing. Si lleva adelante su pequeña empresa usted mismo, midiendo estrictamente los resultados de cada tarea que emprende y llevando una cuenta implacable de sus deficiencias y progresos, será honesto y seguirá por el camino correcto.

Revisar, revisar, revisar

El general de cinco estrellas Dwight D. Eisenhower dijo: “Cuando me preparaba para la batalla siempre observé que los planes son inútiles, pero la planificación es indispensable”. La misma sabiduría se aplica al campo de batalla de los negocios, que está atareado, agitado y en constante cambio. Crear un plan de marketing debería ser solo otra forma de decir planificar el marketing creativo. Su plan de marketing, al igual que su plan de negocios, debe ser un documento vivo, y algo que revise a menudo a medida que su pequeña empresa crece y se enfrenta a nuevos desafíos con mayor potencial de recompensas.

Parte de la información de esta página está adaptada del contenido que apareció originalmente en Nav.com, un colaborador de Venturize.