5 trucos y consejos de Inteligencia Artificial para empresarios

Con la Inteligencia Artificial (IA) evolucionando rápidamente y tomando el mundo por sorpresa, las pequeñas empresas necesitan mantenerse a la vanguardia. Para los empresarios, aprovechar las nacientes herramientas IA pueden ayudarles a optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia y mantenerse competitivo en el ámbito empresarial.

Este blog profundizará en 5 trucos y consejos IA para que los empresarios puedan fácilmente implementar en su toma de decisiones. Pero primero, 

Conozca los principales chatbots de IA

Nuevas y poderosas herramientas están siendo desarrolladas cada día, y los chatbots de IA están aprendiendo y mejorando sus respuestas en base a interacciones humanas y los datos disponibles. Esto significa que los chatbots a menudo tienen parcialidades inherentes, por lo cual es importante verificar sus respuestas. Además, a medida que los chatbots siguen mejorando, más compañías están ofreciendo versiones de subscripción de estas herramientas para instar a los consumidores a comprar ofertas avanzadas. 

A continuación encontrará una breve descripción general de dos herramientas IA clave.

• Gemini (conocido anteriormente como Bard) aprovecha las capacidades de Búsqueda de Google, proporcionando a los propietarios de pequeñas empresas con una herramienta poderosa para hacer consultas de búsqueda detalladas sobre diversos temas. Por ejemplo, usted puede preguntarle a la versión gratuita de Gemini que haga un resumen de las últimas tendencias en su industria, escriba descripciones de sus productos y servicios, haga pensamiento libre de ideas de contenido para su calendario editorial, y mucho más. Es importante recordar que aunque Gemini es una valiosa herramienta para sus búsquedas, usted debe verificar la información proporcionada.
• ChatGPT, al igual que Gemini, ofrece la generación de texto creativo y atractivo en su versión gratuita y es reconocido por su capacidad de producir narraciones convincentes y diálogos centrados en el cliente. Sin embargo, ChatGPT puede generar información parcial e inexacto, por lo que la verificación de datos es primordial.
• Hay un número de otras herramientas que ofrecen versiones tanto gratuitas como de pago. Conozca sobre otras opciones disponibles.

Ahora que ya conoce sobre las dos herramientas claves, empecemos con nuestros 5 trucos y consejos para su pequeña empresa.

1.  Aproveche las capacidades de IA en las plataformas que ya utiliza

Muchas plataformas ya están utilizando las capacidades de inteligencia artificial que los empresarios tienen a su disposición. Aquí hay algunos ejemplos de plataformas comúnmente utilizadas por propietarios de pequeñas empresas que ya tienen estas funciones.

• Canva y Adobe Photoshop: Use las nuevas funciones de inteligencia artificial de estas plataformas para editar rápida y fácilmente sus fotos y diseños, presentaciones, videos, folletos y más para su empresa. 
• Constant Contact: Si utiliza Constant Contact o herramientas de marketing por correo electrónico similares, es posible que ya haya notado que las nuevas funciones de inteligencia artificial pueden ayudarle con la generación de contenido, ofrecerle sugerencias basadas en sus palabras clave, automatizar plantillas de marketing para mantenerlo organizado, y mucho más.
• QuickBooks: Para las pequeñas empresas, el manejo de finanzas es una actividad esencial pero que requiere mucho tiempo. Automatice tareas y flujos de trabajo, como la facturación y creación de planes de acción, con el asistente IA de QuickBooks. El asistente también puede mostrarle puntos de vista clave de su empresa y contabilidad, ayudándole a tomar decisiones más inteligentes.
• Redes sociales, incluyendo WhatsApp, Instagram, Facebook, X (anteriormente conocido como Twitter), etc.: Las funciones de inteligencia artificial en estas redes pueden respaldar las interacciones de sus clientes con su empresa y crear imágenes. Los propietarios de pequeñas empresas pueden automatizar respuestas a comentarios de usuarios, ayudándoles a manejar estas relaciones rápida y eficazmente. 

2.  Haga pensamiento libre

¿Se siente estancado o busca una forma de explorar ideas de negocios? Los chatbots de inteligencia artificial pueden ser un excelente punto de partida. Usted puede utilizar el mensaje “Actúe como experto en [escriba su industria]. ¿[inserte la idea, el servicio o la propuesta que desea explorar] funcionaría en el panorama de [inserte la industria] en 2024, dado [inserte el mercado específico o detalles sobre su negocio]? No olvide incluir información sobre sus objetivos comerciales (expansión, nuevo servicio, etc.), clientela ideal y cualquier otra información relevante sobre su empresa.

Los chatbots de inteligencia artificial pueden proporcionar soluciones por medio de análisis de tendencias, investigación de mercado, estudios de casos, análisis de audiencia, y mucho más. Si tiene dificultades para recibir respuestas útiles, cambie las palabras o sea más específico. Recuerde que el pensamiento libre con los chatbots de inteligencia artificial deben ser un paso complementario para explorar sus nuevas ideas de negocios y no la única fuente de exploración.

3.  Reciba asistencia con escritura creativa y corrección de pruebas

Los propietarios de pequeñas empresas necesitan crear contenido para su sitio web, materiales de marketing y otros fines. Como propietario de una pequeña empresa, es posible que no siempre tenga tiempo para elaborar mensajes convincentes o tal vez esté experimentando un bloqueo del escritor.

Al proporcionar indicaciones específicas con su empresa en mente, usted puede guiar el chatbot de inteligencia artificial para generar respuestas más relevantes y útiles. Aunque las plataformas no pueden reemplazar a los editores humanos, los chatbots pueden ser herramientas útiles, ahorrando tiempo y esfuerzo al identificar imprecisiones en su escritura y sugerir frases alternativas. Usted puede usarlo al principio de su proceso de escritura creativa con pensamiento libre, en el medio refinando su tono y llenando los espacios en blanco, y al final, asegurando el flujo de escritura. 

4.  Agilice sus procesos comerciales

Además de las plataformas mencionadas anteriormente, las pequeñas empresas pueden utilizar los chatbots de inteligencia artificial para ayudar a agilizar sus procesos comerciales. ¿Cómo puede iniciar? ¡Pregúntele a los chatbots! Ellos lo pueden guiar para:

• Identificar áreas de mejora mediante el análisis de sus procesos 
• Recomendar herramientas y software que puedan automatizar tareas repetitivas, lo que ayuda a agilizar sus operaciones

5.  Mejore su servicio al cliente

Monitorear lo que dicen sus clientes en el internet debe ser una parte integral de cómo opera su empresa. Con el crecimiento de plataformas de reseñas, hay más personas que están encontrando negocios y servicios en línea y muchos confían en las reseñas, lo suficiente como para basar sus decisiones en esas reseñas. Los chatbots de inteligencia artificial pueden analizar fácilmente los comentarios de clientes e identificar pasos que su empresa debe mejorar, así como sugerir pasos a seguir para asegurar que sus clientes se sienten escuchados.

¿Aún no está seguro de cómo puede aprovechar los chatbots de inteligencia artificial? ¡Pregúnteles directamente! Comience a explorar y descubrir cómo la inteligencia artificial puede ayudarle en su camino empresarial.